Preguntas frecuentes

General y especificación

Las macetas Pure Design Werx están disponibles en GFRC, SRC (hormigón reforzado con acero), fibra de vidrio, GioCrete (compuesto cementoso ligero) y metales fabricados, incluidos acero y aluminio (cuando se especifica).

Sí. Nuestras macetas están diseñadas y fabricadas para entornos comerciales, institucionales, de hostelería y de obras públicas. Apoyamos los flujos de trabajo de arquitectos/especificadores, las presentaciones y la documentación de proyectos.

Cuando corresponda al ámbito de la instalación y del proyecto, diseñamos y documentamos nuestros productos para que se ajusten a los requisitos pertinentes de accesibilidad de la ADA, a las referencias de materiales/rendimiento de la ASTM y a las consideraciones de CalGreen. La conformidad final es específica del proyecto y depende de cómo y dónde se instalen las jardineras.

Sí. Las macetas Pure Design Werx pueden especificarse como Base de Diseño con códigos de modelo, materiales, acabados y requisitos de rendimiento/presentación adecuados para las especificaciones de formato CSI.

Ofrecemos lenguaje de especificación de 3 partes al estilo CSI para jardineras (contextos de División 12 y División 32) y podemos adaptarlo a un modelo, material y programa de acabado específicos cuando se solicite.

Operamos un modelo de fabricación transfronterizo (EE. UU./México). Los productos pueden fabricarse en México y terminarse/inspeccionarse y distribuirse a través de Pure Design Werx en EE. UU. a menos que se indique lo contrario. El país de origen puede proporcionarse bajo petición.

El tiempo de entrega se cotiza por proyecto y depende de la cantidad, el tamaño, el material, el acabado y la carga de producción actual. Se proporcionan rangos típicos en el momento de la cotización; puede haber opciones aceleradas disponibles para artículos estándar.

Sí, cuando sea posible. La producción acelerada se evalúa caso por caso según el alcance, los materiales/acabados y la capacidad. Se pueden aplicar tarifas urgentes y restricciones logísticas.

Sí. Las presentaciones pueden incluir hojas de corte, muestras de acabado (según se soliciten), planos de taller para unidades personalizadas, instrucciones de instalación, garantía y guías de mantenimiento.

Sí. Rutinariamente apoyamos presentaciones "o equivalentes"/alternas con paquetes de documentación alineados con los requisitos de la solicitud, incluyendo declaraciones de cumplimiento e información comparable de rendimiento/acabado

Tamaños, dimensiones y personalización

Los tamaños estándar varían según la colección y el modelo. Ofrecemos huellas comerciales comunes (por ejemplo, 24 in, 30 in, 36 in, 42 in, 48 in y longitudes personalizadas) y podemos proporcionar una matriz de tamaños actual por modelo bajo petición.

Sí. Fabricamos regularmente dimensiones personalizadas para adaptarnos a diseños arquitectónicos, condiciones de podio y limitaciones del sitio.

Las limitaciones dependen del material y la geometría. La fibra de vidrio y el GioCrete suelen permitir unidades más grandes con menor peso; el SRC/GFRC ofrecen gran rigidez y durabilidad. Los límites finales se confirman durante la ingeniería/cotización según el espesor de la pared, el refuerzo y las restricciones de envío/manipulación.

Sí. El grosor de la pared y el refuerzo pueden ajustarse para cumplir los requisitos estructurales, de durabilidad y de manipulación, manteniendo la estética prevista.

Sí. Podemos proporcionar sistemas de maceteros modulares y de varias piezas, incluyendo series enlazadas, conjuntos segmentados y configuraciones específicas para cada lugar.

Sí. Podemos fabricar unidades de esquina, macetas curvadas/de radio y geometrías personalizadas según el modelo y el material.

Sí. Podemos coordinar ensamblajes integrados de maceteros/paredes/asientos y proporcionar apoyo en los detalles para las condiciones de la interfaz.

Sí. Las jardineras personalizadas y específicas de proyectos incluyen planos de taller para dimensiones, detalles y coordinación (drenaje/anclaje/acceso a riego, según corresponda).

Sí. Podemos igualar perfiles, proporciones e intención de acabado, y podemos buscar coincidencias de color/textura utilizando muestras aprobadas o estándares publicados (según el proyecto).

Sí. Ofrecemos perfiles de paredes rectas, cónicos y esculpidos, según la colección y el alcance personalizado.

Rendimiento del material

El GFRC utiliza un refuerzo de fibra de vidrio resistente a los álcalis, lo que permite secciones más delgadas, menor peso y una gran resistencia al impacto en comparación con el hormigón tradicional de sección gruesa. Normalmente ofrece una mejor relación resistencia-peso para formas arquitectónicas.

La fibra de vidrio es significativamente más ligera, lo que facilita su envío e instalación, especialmente en cubiertas de podio. Es duradera para uso exterior cuando está estabilizada contra los rayos UV y tiene un acabado adecuado, pero se comporta de manera diferente a los materiales cementosos bajo abrasión/impacto; la selección depende del entorno del proyecto.

GioCrete es una opción de material compuesto cementoso ligero, pensado para reducir la carga muerta manteniendo una estética similar a la del hormigón. Las características de rendimiento se especifican según el proyecto y la geometría; normalmente busca reducir el peso en relación con el GFRC/SRC para ciertas aplicaciones.

Sí. El refuerzo varía según el material y el tamaño (por ejemplo, refuerzo de acero en SRC, refuerzo de fibra en GFRC, núcleos/laminados estructurales en fibra de vidrio) y está diseñado según la geometría y los requisitos de manipulación de la unidad.

Los productos cementosos pueden desarrollar fisuras capilares debido al curado normal, al movimiento térmico o a las condiciones del lugar. Diseñamos mezclas, refuerzos y detalles para minimizar y controlar las fisuras, pero las condiciones del campo y las prácticas de instalación/plantación también influyen.

Cuando se especifica para climas que lo requieren, los productos cementosos pueden producirse con consideraciones de congelación-descongelación (diseño de la mezcla, sellado, detalles de drenaje). El rendimiento de congelación-descongelación depende en gran medida del drenaje y de evitar el agua estancada.

Sí, con una adecuada selección de materiales/acabados y sellado. Los ambientes costeros pueden requerir recubrimientos mejorados y herrajes de acero inoxidable/tratados cuando sea aplicable.

Sí. Utilizamos recubrimientos y pigmentos adecuados para rayos UV según lo especificado. La estabilidad del color a largo plazo depende del tipo de acabado, la exposición y el mantenimiento.

Sí, con la correcta selección de materiales y el uso de recubrimientos/selladores protectores. Las jardineras metálicas pueden especificarse con recubrimiento en polvo y detalles resistentes a la corrosión según sea necesario.

Los materiales cementosos (SRC/GFRC/GioCrete) son generalmente incombustibles; la fibra de vidrio y los recubrimientos varían según la formulación. Si se requiere una clasificación de resistencia al fuego, coordinaremos la documentación adecuada de materiales/acabados para el proyecto.

Acabados y color

Ofrecemos una gama de tonos de hormigón estándar, revestimientos arquitectónicos y opciones de acabado texturizado o liso, según el material. Se proporciona un programa de acabados (colores/texturas) por colección y se puede personalizar.

Sí. Podemos apuntar a colores personalizados utilizando estándares publicados (RAL/Pantone/Sherwin-Williams) y muestras aprobadas. La coincidencia final está sujeta a una muestra de control aprobada debido a la variabilidad del material/iluminación.

Sí. Las opciones de acabado incluyen aspectos lisos, texturizados, pulidos y arenados, según el material y el modelo.

Las macetas de cemento suelen suministrarse con un sellador apropiado para el acabado y la exposición prevista, a menos que se solicite explícitamente una superficie sin tratar/sin sellar. Las macetas de metal suelen estar recubiertas (por ejemplo, con pintura en polvo) a menos que se especifique lo contrario.

La vida útil depende de la exposición, el mantenimiento y el tipo de acabado. Como regla práctica, los acabados exteriores se benefician de la limpieza periódica y el mantenimiento de resellado/revestimiento para mantener la apariencia.

Sí. Muchos acabados pueden retocarse o repararse en obra, dependiendo del sistema. Ofrecemos métodos de reparación recomendados y materiales compatibles cuando corresponda.

Sí. Podemos proporcionar muestras de acabado y/o muestras de control específicas del proyecto para su aprobación, dependiendo del alcance y los requisitos.

Sí. Los acabados mixtos son comunes (por ejemplo, diferentes colores de jardineras por zona). Recomendamos un cronograma de acabados aprobado para mantener la coherencia.

Se pueden especificar recubrimientos y selladores antigrafiti. La eficacia de la limpieza depende del tipo de pintura, el tiempo de permanencia y las prácticas de mantenimiento.

Las jardineras de metal pueden tener un recubrimiento en polvo. Las jardineras de cemento pueden sellarse, incluidas las opciones destinadas a reducir las manchas y los efectos de carbonatación según los requisitos del proyecto.

Drenaje y Salud de las Plantas

Sí, a menos que se especifique lo contrario. La configuración del drenaje depende del tamaño de la maceta y del conjunto de plantación previsto.

Sí, cuando se requiera para aplicaciones interiores o cuando se utilice un sistema de plantación forrado/contenido. En esos casos, recomendamos una estrategia definida de gestión del agua.

Sí. Las opciones pueden incluir canales internos, fondos falsos elevados y coordinación de la salida de drenaje según el tipo de jardinera y las necesidades del proyecto.

Sí. Podemos coordinar las penetraciones de riego y los detalles de acceso cuando se especifique durante el diseño/envíos.

Se pueden proporcionar o coordinar barreras/revestimientos para raíces, según el diseño de la plantación. Muchos proyectos utilizan un sistema de revestimiento seleccionado por el contratista de paisajismo; podemos asesorar sobre la compatibilidad.

Depende de la especie y del tamaño del cepellón. Como guía general, los arbustos a menudo requieren menos profundidad que los árboles, y las macetas para árboles deben coordinarse con el cepellón del vivero y las necesidades de crecimiento maduro. Las especificaciones finales de plantación deben provenir del arquitecto paisajista/vivero.

Sí. El uso de árboles es común cuando la profundidad/volumen de la jardinera, el drenaje y el anclaje están diseñados adecuadamente.

Sí. Los fondos/plataformas falsas pueden reducir el volumen de tierra, controlar el peso y mejorar el rendimiento del drenaje cuando sea apropiado.

Utilizamos el tamaño y la colocación adecuados del drenaje, capas de drenaje interno/fondos falsos opcionales, y recomendamos los medios y las prácticas de instalación apropiados para evitar el agua estancada.

Sí, donde esté permitido. Podemos coordinar las salidas de drenaje con las tuberías del sitio o la infraestructura de aguas pluviales según lo especificado por el equipo de diseño.

Estructural y de seguridad

Las jardineras pueden diseñarse para reclinarse/apoyarse de forma incidental. Si se pretende que funcionen como asientos/paredes-banco, debe especificarse para que podamos detallar el grosor de la pared, el refuerzo y los perfiles de los bordes en consecuencia.

En algunos casos, sí, dependiendo del tamaño, la masa, el anclaje y los criterios del proyecto. El equipo de diseño debe definir el rendimiento de la barrera/seguridad; podemos brindar apoyo en los detalles para cumplir con la intención especificada.

Sí. Las disposiciones y los kits de anclaje pueden proporcionarse o coordinarse para cumplir con los requisitos de viento/sísmicos donde sea aplicable.

Sí. Podemos admitir instalaciones montadas en superficie, ancladas o empotradas/parcialmente empotradas, según las condiciones del lugar.

Sí. Cuando sea necesario, podemos proporcionar detalles de anclaje y coordinación para cumplir con los requisitos de la categoría de diseño sísmico del proyecto.

Sí. Nuestros perfiles priorizan los bordes limpios y la seguridad de los peatones; se pueden incorporar radios/chaflanes especiales en los bordes cuando sea necesario.

Sí, cuando se ubica y detalla según los requisitos de accesibilidad del proyecto (espacios libres, reglas de objetos que sobresalen, rutas). El cumplimiento depende de la ubicación y el diseño del sitio.

Sí. Hay opciones de anclaje disponibles para espacios públicos con el fin de reducir el movimiento, el riesgo de vuelco y el robo.

Sí. El método de manipulación depende del tamaño/peso. Ofrecemos orientación sobre elevación/aparejos y recomendamos el equipo adecuado.

Sí, cuando sea necesario. Las provisiones de elevación se coordinan durante la fabricación y se identifican en la guía de instalación.

Instalación

Sí. Ofrecemos orientación para la instalación y podemos incluir notas específicas del proyecto para el anclaje, el drenaje y la protección.

Normalmente sí para las unidades estándar. Los ensamblajes personalizados grandes pueden enviarse en varias secciones según el tamaño, el acceso y las restricciones de aparejo.

Sí, cuando sea necesario debido a limitaciones de acceso, peso o carga sobredimensionada. El método de ensamblaje se define durante la presentación de documentos.

Los requisitos dependen del peso, el volumen del suelo y las condiciones del lugar. Las macetas grandes suelen requerir una base estable, nivelada y no compresible, y pueden necesitar un soporte diseñado específicamente en cubiertas o podios.

Sí, con la coordinación adecuada. Las instalaciones de podio requieren verificación de carga, medidas de protección impermeabilizantes y coordinación de la estrategia de drenaje con el equipo de diseño.

Sí, cuando el anclaje está especificado. Podemos proporcionar diseños y plantillas de anclaje a través de planos de taller.

Sí. Podemos proporcionar soporte remoto y, cuando se acuerde, coordinación en el lugar de trabajo. El alcance depende de las necesidades del proyecto y la ubicación.

Las inspecciones dependen del proyecto. Recomendamos verificar la preparación del sustrato, el drenaje y el anclaje antes de la colocación final.

A menudo sí, si no está incrustado y si las conexiones de anclaje/servicio lo permiten. La viabilidad de la reubicación depende del tamaño, la plantación y de cómo se instaló la unidad.

Verifique las rutas de acceso, el área de preparación, el acceso de grúas/montacargas, la capacidad portante del sustrato, las holguras y que las tomas de drenaje/riego (si las hay) estén listas.

Envíos y logística

Sí. Realizamos envíos a todo Estados Unidos y podemos coordinar la logística internacional cuando sea necesario.

La clase de carga varía según el tamaño del producto, el material, el embalaje y la densidad. Proporcionamos la clase de carga y la información NMFC en la cotización/BOL de envío.

Sí. Las jardineras suelen enviarse en palés o embaladas en cajas, según el tamaño, la sensibilidad del acabado y los requisitos de flete.

Sí, sujeto a la disponibilidad del transportista y a los requisitos del sitio. Las entregas en franja horaria o con cita previa pueden conllevar cargos adicionales.

Los servicios de elevador y entrega especial se pueden organizar según lo solicitado y pueden añadir un coste. La mayoría de los sitios de trabajo comerciales proporcionan equipos de descarga.

Sí. Generalmente enviamos a contratistas generales, patios de almacenamiento y socios logísticos.

El peso varía mucho según el tamaño. Como regla general, la fibra de vidrio y el GioCrete son más ligeros; el GFRC y el SRC son más pesados. Proporcionamos los pesos unitarios en las hojas de corte o en las cotizaciones para cada modelo/tamaño.

Sí. Proporcionamos detalles del transportista y números de seguimiento/pro cuando están disponibles.

A veces. Los envíos urgentes dependen de la preparación de la producción, la capacidad del transportista y la disponibilidad de la ruta. Pueden aplicarse cargos adicionales.

A menos que se acuerde lo contrario, la parte receptora es responsable de la descarga. Si se requiere plataforma elevadora o manejo especial, debe especificarse al momento de realizar el pedido.

Mantenimiento y garantía

La garantía estándar es de uno (1-5) año(s) contra defectos en materiales y mano de obra bajo uso normal, a menos que un proyecto especifique términos diferentes en los documentos del contrato.

La garantía cubre defectos de fabricación y fallas estructurales anormales bajo uso normal. Las grietas finas, el deterioro normal por la intemperie y los problemas causados por la instalación, el movimiento del sustrato o el uso indebido suelen estar excluidos.

Utilice limpiadores de pH neutro y cepillos/paños suaves. Evite ácidos, disolventes fuertes, cepillos de alambre y almohadillas abrasivas a menos que estén específicamente aprobados para el sistema de acabado.

Para acabados cementosos, los intervalos de resello suelen oscilar entre 24 y 36 meses, dependiendo de la exposición y los objetivos de mantenimiento. Podemos recomendar un programa basado en el tipo de acabado y el entorno.

El lavado a presión suave puede ser aceptable en algunos acabados, pero una presión excesiva puede dañar los revestimientos o la textura de la superficie. Use baja presión, mantenga la distancia y pruebe primero en un área discreta.

La garantía cubre defectos de adherencia del acabado bajo condiciones normales. El desvanecimiento gradual, el desgaste normal y los daños causados por productos químicos de limpieza, abrasión o vandalismo suelen estar excluidos.

Con una instalación adecuada y un mantenimiento rutinario, las jardineras están diseñadas para un servicio exterior a largo plazo. La vida útil depende del entorno, la selección del acabado y las prácticas de mantenimiento.

Sí, para artículos como componentes de drenaje, revestimientos o herrajes accesorios, cuando corresponda. La disponibilidad depende del modelo y la configuración del proyecto.

A menudo sí, dependiendo del tipo de daño y del acabado. Podemos proporcionarle orientación para la reparación o coordinar opciones de reparación profesionales cuando sea necesario.

Sí. Las pautas de mantenimiento se pueden proporcionar como parte del paquete de presentación o de la documentación de cierre.

Adquisiciones y cumplimiento

Sí. Ofrecemos precios especiales para profesionales y proyectos a arquitectos, arquitectos paisajistas, diseñadores y socios comerciales cualificados.

Los requisitos varían según la fuente de financiación y la agencia del proyecto. Debido a que operamos con fabricación transfronteriza, algunos productos pueden no calificar bajo las disposiciones de Buy America para ciertos proyectos de transporte financiados con fondos federales. Podemos proporcionar documentación del país de origen y apoyar la documentación de cumplimiento específica de la agencia cuando sea necesario.

Sí. Se puede proporcionar documentación del país de origen si se solicita.

Sí. Contamos con una cobertura de responsabilidad civil de productos adecuada para el suministro comercial. Se puede proporcionar un certificado de seguro (COI) a petición.

Sí. Podemos proporcionar el formulario W-9, el COI y la documentación estándar de cumplimiento del proveedor según lo requiera la entidad compradora.

Apoyamos la adquisición de distritos escolares y gobiernos con la documentación y presentaciones requeridas. La aprobación final depende de los requisitos de compra y especificación de cada agencia.

Cuando corresponda y cuando esté disponible, podemos proporcionar la documentación relacionada con la sostenibilidad (por ejemplo, declaraciones de materiales) solicitada por el equipo de diseño o la agencia.

La disponibilidad de la Declaración Ambiental de Producto (EPD) depende del sistema de materiales específico y de los requisitos del proyecto. Si se requiere una EPD, confirmaremos la disponibilidad o propondremos una vía de cumplimiento aceptable.

Podemos proporcionar recursos BIM/Revit para modelos estándar y especificados con frecuencia, y podemos desarrollar familias Revit específicas para proyectos de unidades personalizadas, según lo acordado.

Sí. Podemos apoyar la VE proponiendo materiales, tamaños o sistemas de acabado alternativos que mantengan la intención del diseño y los requisitos de rendimiento, al tiempo que se ajustan a las limitaciones de presupuesto y plazo de entrega.

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